Stripe ist ein Technologieunternehmen mit Hauptsitz in den USA und bietet integrierbare rechtskonforme Zahlungsysteme für Online Dienste, Shops und Plattformen. Stripe ist weltweit aktiv und wird von ca. 334.000 Unternehmen (Stand 2024) auf der ganzen Welt erfolgreich genutzt.

Stripe bietet mit Stripe Connect eine einzigartige Möglichkeit, die viele verschiedene Zahlungsmethoden in einer Lösung zusammenfasst sowie rechtssicher ist und sich zu dem millionenfach bewährt hat. Für uns ist ein Merkmal von Stripe Connect besonders interessant, die sogenannten Split Payments. Davon profitieren die auf we.help aktiven Experten, da sie sich um nichts kümmern müssen. Bei jeder Buchung eines Video-Meetings mit einem Experten wird automatisch der Buchungswert abzüglich der we.help Plattformgebühr an den Experten überwiesen. Ein manuelles Eingreifen ist nicht erforderlich.

Stripe ist als PCI Service Provider Level 1 zertifiziert, der derzeit strengsten Zertifizierungsebene, die im Online-Zahlungsverkehr möglich ist. Im Rahmen von über we.help generierte Buchungen und Transaktionen werden zahlungsrelevante Informationen, wie Kreditkartendaten, Bankverbindungen ausschließlich bei Stripe und nicht auf we.help gespeichert.

Ja. Jeder Experte, der auf we.help aktiv werden möchte, benötigt, wenn noch nicht vorhanden, ein Stripe Konto für den reibungslosen Ablauf der automatisierten Zahlungsprozesse. Im Administration Bereich kann ein bereits existierendes Stripe Konto mit dem Experten Konto auf we.help verknüpft oder über einen Link ein neues Stripe Konto angelegt werden.

Nein. Kunden haben die Möglichkeit beim Check-Out per Kreditkarte, Klarna, Sofort-Überweisung sowie Apple und Google Play zu bezahlen.