Ich habe Andy nun schon zum 3. Mal gebucht - seine Ratschläge haben mir wirklich weitergeholfen!
Hannah
07/01/2025, 17:42
Das Gespräch mit Andy war großartig. Er hat mir extrem weitergeholfen!
Hannah
07/01/2025, 17:41
war sehr gut - vielen dank !
Hannah
07/01/2025, 17:40
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Kann ich Gutscheine erwerben?
Natürlich. Einfach im Footer-Bereich oder im Hauptmenü auf "Gutschein kaufen / einlösen" klicken, die Formularfelder ausfüllen und zum Abschluss "Dem Warenkorb hinzufügen" klicken. Der Wert kann individuell von Dir bestimmt werden. Darüberhinaus kannst Du eine persönliche Nachricht hinzufügen und den Gutschein direkt an den gewünschten Empfänger senden lassen. Du entscheidest, ob der Gutschein per E-Mail oder auf dem Postwege sein Ziel erreichen soll. Selbstverständlich kannst Du den Gutschein auch direkt zu Dir schicken lassen. Optional hast Du die Möglichkeit, Deinen Gutschein gezielt auf einen oder mehrere Experten ausstellen zu lassen. Dazu klickst Du einfach auf auf die Schaltfläche "Experten auswählen (optional)".
Wie löse ich Gutscheine ein?
Entweder im Footer Bereich auf "Gutschein kaufen / einlösen" klicken und in dem Feld "Gutschein bestätigen/einlösen" oder beim Check-Out in das Feld "Gutschein" den Gutschein-Code eingeben. Der Gutscheinbetrag wird automatisch von der Buchungssumme abgezogen. Verbleibendes Guthaben bleibt Dir natürlich für die nächste Buchung eines Video-Meetings mit einem unserer Experten erhalten.
Kann ich mir einen Gutschein auszahlen lassen?
Das ist leider nicht möglich. Das Guthaben des Gutscheins verfällt aber nicht, so dass Du auch zu einem späteren Zeitpunkt Deiner Wahl den Gutschein einlösen kannst. Wenn der Gutschein an einen bestimmten oder mehrere Experten geknüpft ist und dieser keine Video-Meetings mehr anbietet oder sein Profil auf we.help gelöscht hat, wende ich Dich bitte an unseren Kundensupport.
Wie lange ist ein Gutschein gültig?
Die Gültigkeitsdauer beträgt 3 Jahre ab Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde.