Vendor FAQ's

How does the Booking of an expert work?
How does a 1:1 Video Meeting work?
What duration of the meeting to choose?

Fragen zu Gutscheinen

Kann ich Gutschein(e) erwerben?
Wie löse ich Gutscheine ein?
Kann ich mir einen Gutschein auszahlen lassen?

Hinweise zu den Video-Meetings

Was kann ich alles fragen?
Wie gehe ich mit der Aufnahme meines Video-Meetings um?
Wofür ist ein Transskript gut?
Kann ich im Gespräch das Meeting verlängern?
Was, wenn das Meeting nicht so lange dauert wie geplant?
Wie gehe ich mit unprofessionellem Verhalten des Experten um?
Warum ist sinnvoll mein Gespräch im Nachhinein zu bewerten?

Fragen zur Kontoverwaltung

Kann ich als Experte auch selbst Kunde auf we.help sein?
Kann ich mein Profil (temporär) deaktivieren?
Wie kann ich mein Konto löschen?
Wo bekommen ich Hilfe, wenn ich Fragen habe?