Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

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Natürlich. Einfach im Footer-Bereich oder im Hauptmenü auf "Gutschein kaufen / einlösen" klicken, die Formularfelder ausfüllen und zum Abschluss "Dem Warenkorb hinzufügen" klicken. Der Wert kann individuell von Dir bestimmt werden. Darüberhinaus kannst Du eine persönliche Nachricht hinzufügen und den Gutschein direkt an den gewünschten Empfänger senden lassen. Du entscheidest, ob das per E-Mail oder auf dem Postwege passieren soll. Selbstverständlich kannst Du den Gutschein auch direkt zu Dir schicken lassen. Optional hast Du die Möglichkeit, Deinen Gutschein gezielt auf einen oder mehrere Experten ausstellen zu lassen. Dazu klickst Du einfach auf auf die Schaltfläche "Experten auswählen (optional)".

Entweder im Footer Bereich auf "Gutschein kaufen / einlösen" klicken und in dem Feld "Gutschein bestätigen/einlösen" oder beim Check-Out in das Feld "Gutschein" den Gutschein-Code eingeben. Der Gutscheinbetrag wird automatisch von der Buchungssumme abgezogen. Verbleibendes Guthaben bleibt Dir natürlich für die nächste Buchung eines Video-Meetings mit einem unserer Experten erhalten.

Das ist leider nicht möglich. Das Guthaben des Gutscheins verfällt aber nicht, so dass Du auch zu einem späteren Zeitpunkt Deiner Wahl den Gutschein einlösen kannst.

Grundsätzlich kannst alles fragen was Dir wichtig ist, um mit Deinem Anliegen weiter zu kommen. Wir empfehlen sich auf das Gespräch vorzubereiten und die Fragen, die Dir wichtig sind im Vorfeld zu überlegen.

Die Aufnahme des Gesprächs ist nur für Dich. Du kannst diese auf Deinem Endgerät speichern und später so oft anschauen wie Du möchtest. Eine Veröffentlichung, Weitergabe an andere Personen der Aufnahme oder auch nur in Auszügen davon, ist nicht erlaubt.

Ein Transskript ist Verschriftlichung des Gesprächs. Du legst selbst bei Start des Video-Meetings fest, ob automatisch ein Transskript Deines Gesprächs erzeugt werden soll, welches auf Dein Endgerät gespeichert wird. Dieses Dokument kann Dir im Nachhinein helfen, bestimmte Stellen im Gespräch, die Dir besonders wichtig sind, schneller auzufinden, da das gesamte Dokument. Eine Veröffentlichung, Weitergabe an andere Personen der Aufnahme oder auch nur in Auszügen davon, ist nicht erlaubt.

Das ist leider nicht möglich. Ein Video-Meeting endet 5 Minuten nach dem geplanten Ende automatisch. Wenn nicht alle Deine Fragen geklärt werden konnten, empfehlen wir Dir, ein weiteres Video-Meeting mit dem Experten zu buchen.

Das ist kein Problem. Du kannst das Meeting jederzeit wenn alle Deine Fragen geklärt sind, verlassen. Eine Erstattung für die nicht verbrauchte Zeit ist nicht möglich.

Sollte das der Fall sein, bitten wir Dich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und uns darüber zu informieren. Du findest unseren Kundenservice Bereich auf jeder we.help Seite im unteren Bereich.

Dein Feedback hilft uns unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Experten profitieren davon ebenfalls und zukünftige Kunden, die den gleichen Experten buchen möchten erhalten eine Orientierung, ob ein Gespräch mit diesem Experten wirklich lohnt.

Natürlich. Du kannst Dich mit Deinem Experten Log In (E-Mail und Passwort) als Kunde auf we.help anmelden.

Selbsverständlich. Du kannst jederzeit Dein Profil auf we.help deaktivieren, so dass es nicht mehr auf we.help nicht angezeigt wird. Du hast nach wie vor Zugang zu Deinem Konto und kannst Dein Profil auf we.help jederzeit aktivieren.

Dazu kontaktiere bitte unseren Service und Support für Experten. Du findest den Service und Support Bereich unter "Hilfe für Experten". Wir löschen Dein Konto und anonymisieren alle Daten. Dieser Schritt ist nicht umkehrbar. Danach haben weder wir noch Du Zugriff auf Deine Daten und können diese wieder herstellen.

Wir sind telefonisch von Montag bis Freitag (außer Feiertage) für Dich unter 038757 170 724 zwischen 9.00 und 17.00 Uhr erreichbar. Alternativ kannst Du Dich jederzeit mit uns über den Service und Support Bereich auf we.help im unterem Bereich in Verbindung setzen.